福博支部11月例会「人を育てて真の黒字経営 顧客も惚れるお店作り」
【タイトル】人を育てて真の黒字経営 顧客も惚れるお店作り
【報告者】 株式会社ケンショー 代表取締役 恒吉大介氏
【報告内容】
株式会社ケンショーは、フェイシャル専門エステ店を博多と天神に２店舗運営している会社です。
恒吉さんは、この株式会社ケンショーに1999年に入社し、2007年にお父様から代表取締役を引き継ぎます。
元々”社長になりたい”という思いがあり、難なく経営できると思っていましたが、スタッフと軋轢が生まれ
スタッフから社長退任を迫られます。自分の在り方を深く反省し、スタッフに謝罪。経営者としてのあり方を見直し
スタッフとの関係性を修復しながら謙虚に経営に向き合ってきました。
経営者としての在り方を内省する一方、右肩上がりの経営を目指すべく、自社の強みを見出し磨き続けています。
その取り組みが結果的に広告費０、採用費０につながり、値上げしてもリピーターが離れない状況を作り出しています。
今回の例会では、これまでの苦難から見出した自社の強みと、この強みをどのように強化してきたのかを
余すことなくお話しいただきます。
| 開催日時 | 2024/11/22 18:00～20:30 |
|---|---|
| 会場 | 天神チクモクビル |
| 会場住所 | 福岡市中央区天神３-10-27 |
| 参加費 | 無料 |